Support


Nach Absprache und in Abhängigkeit des vertraglich vereinbarten Service Level Agreement (SLA) erbringt die AD Solution AG Wartungs- und Supportleistungen nach individuellen Bedürfnissen und Anforderungen bis hin zu 7 Tagen pro Woche während 24 Stunden (7x24h).

Für die diversen Lösungen, welche von AD Solution AG implementiert werden, bieten die Hersteller eigene Garantie- und Supportleistungen an. Im Folgenden sind einige der wichtigsten Kontakte dafür aufgeführt.





Hersteller Kontaktdaten Kontaktinformationen
Adobe Internet: adobe.com/ch_de/support
Telefon: produktspezifisch
Fax: produktspezifisch
E-Mail: produktspezifisch

Produktspezifisch > siehe Internetlink
  • Produkt
  • Lizenznummer
  • Störungsbeschreibung
Argent Internet: help.argent.com
Telefon: +44 207 002 1090
Fax: +44 207 504 3688
E-Mail: emea@argent.com
  • Produkt
  • Lizenznummer
  • Störungsbeschreibung
Canon Internet: de.canon.ch/Support
Telefon: +41 848 833 838
Fax: +41 44 835 64 68
  • Modell
  • Seriennummer
  • Störungsbeschreibung
Fujitsu Internet: fujitsu.com/ch/de/support
Telefon: +41 848 808 505
Fax: +41 582 588 175
E-Mail: helpdesk.ch@ts.fujitsu.com
  • Produkt/Modell/Typ
  • Lizenz-/Seriennnummer
  • Störungsbeschreibung
IBM Internet: ibm.com/support/ch
Telefon: +41 800 55 54 54
Fax: + 41 58 333 77 00
E-Mail: swisscmc@ch.ibm.com
  • Typen- & Modellnummer
  • Seriennummer
  • Störungsbeschreibung
Kofax Internet: www.kofax.com/support
Telefon: +41 44 495 88 76
Fax: +41 41 799 82 95
E-Mail: mailbox.ch@kofax.com
  • Produkt-Code
  • Seriennummer
  • Störungsbeschreibung
Lenovo Internet: support.lenovo.com/en_CH
Telefon: +41 800 55 54 54
Fax: +41 85 333 77 00
E-Mail: swisscmc@ch.ibm.com
  • Typen- & Modellnummer
  • Seriennummer
  • Störungsbeschreibung
Lexmark Internet: lexmark.ch
Telefon: +41 44 722 10 82
  • Modell
  • Seriennummer
  • Störungsbeschreibung
Netapp Internet: netapp.com/de/support
Telefon: 00 800 44 638 277
  • Produkt/Modell/Typ
  • Lizenz-/Seriennummer
  • Störungsbeschreibung
Philips Internet: www.support.philips.com/support
Telefon: produktspezifisch
Fax: produktspezifisch
E-Mail: produktspezifisch

Produktspezifisch: siehe Internetlink
  • Modell/Typ
  • Seriennummer
  • Störungsbeschreibung
WinMagic Internet: winmagic.com/de/support
Telefon: +49 69 175 370 530
Fax: +49 69 175 370 539
  • Produkt
  • Lizenznummer
  • Störungsbeschreibung


Kontaktinformationen für vertraglich festgelegten Support und Support Level Agreement werden individuell festgelegt und mitgeteilt.

Ihre Anfragen werden auch über das Kontaktformular bearbeitet: